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耐克哪款气垫鞋没有气垫耐克气垫门是怎么回事

2020-01-16 18:00:38来源:励志吧0次阅读

央视曝光了耐克1499的鞋居然是假货,这到底是怎么回事呢?耐克气垫门又是怎么回事?下面就和小编一起来了解一番。

2016年4月,NIKE篮球官方微博发布了一条消息,NBA球星科比布莱恩特,2008年北京奥运会夺冠时所穿的一双NIKE篮球鞋复刻版,将限量发售。南京的郎先生成为了这次销售中幸运的中签者,以每双1499元的价格,抢到了两双。

NIKE在中文官网上宣称,这款鞋后跟带有NIKE拥有专利的zoom air气垫。然而,郎先生穿上这双鞋,上了球场,就觉得有点不对劲。“真的很硬。打球的时候,我落地的时候,就是明显感觉到脚酸。”于是,他在鞋的后跟位置切开了一个小口,发现里面根本没有气垫。

郎先生上网搜索,发现有很多消费者也发现了同样的问题。有人甚至把刚买的这款鞋和此前同款的复刻鞋切开,进行了对比,此前同款鞋的后跟带有zoom air气垫,而新买的这双鞋后跟只有实心橡胶底。

60多个消费者,自发组建了微信群,推举郎先生作为代表,与NIKE进行协商。随后,朗先生拨打了官网上的NIKE售后服务电话。客服说需要与生产部门进行核实。十天后,NIKE的客服人员承认,这款鞋后跟确实没有气垫。

Nike中国的售后服务人员也给出了解决方案,可以全额退款。随后,郎先生发现NIKE中文官网上这款鞋的介绍被关掉,再也打不开了。郎先生和群里的成员,认为应根据新修订的消费者权益保护法,赔偿三倍购鞋款。

对此,郎先生当初购买该款篮球鞋的上海NIKE淮海中路体验店经理表示,NIKE官方已经给了明确的指示,可以全额退款,并给予另外一件产品75折优惠。对于消费者提出的三倍赔偿要求,他们无权解决,郎先生可以直接找NIKE中国总部交涉。对此,耐克体育(中国)有限公司一位自称叫 PeterZhang的售后服务经理表示,这款气垫鞋确实没有气垫,是在产品说明上出现了错误。

据了解,耐克发生这样的事情已经不是第一次了,早在2011年,消费者就发现,在中国销售的“zoom 2011”篮球鞋,前脚掌比美国同款缺少了气垫。消费者据此向工商部门举报NIKE公司涉嫌虚假宣传。

耐克当时对此的解释也是宣传失误,给出的解决方案同样是全额退款。但北京市工商局经过调查后认定,NIKE公司侵害了中国消费者权益,随即对其开出了487万元的罚单。

回应

耐克依然不提3倍赔偿

耐克回应称:“我们发现耐克官网上对于Hyperdunk2008 FTB产品描述中对于气垫的描述存在错误,一直在积极与消费者沟通,对此给消费者带来的不便深表歉意。对于已经购买此款产品的消费者,如需退货,耐克提供退货并全额退款服务。如有更多问题,请咨询耐克客户服务中心。”

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